Política de Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução — Irrigassol
Última atualização: julho de 2026.
A Irrigassol aceita devoluções em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Condições para devolução
- Produto sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
- Solicitação dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
Reembolso e frete
No prazo de arrependimento, o reembolso é integral, incluindo o frete de envio, e a Irrigassol arca com o frete de retorno. O reembolso é processado após o recebimento e a conferência do produto, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Produtos com defeito
Produtos com defeito de fabricação seguem a garantia legal do CDC: 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis, além da garantia do fabricante quando aplicável.
Exceções
Produtos sob encomenda, cortados sob medida (tubos, fitas, cabos) ou dimensionados especificamente para o projeto do cliente (kits e motobombas montados por projeto) não são elegíveis a devolução por arrependimento, salvo em caso de defeito de fabricação.
Como solicitar
Telefone/WhatsApp: (73) 99931-7831 · E-mail: irrigassol@outlook.com · Endereço para retorno: Av. Ibicaraí, 3364, Nova Itabuna, Itabuna/BA, CEP 45.611-000.